Incompetência da ZON/TV Cabo

Acabei por não assistir ao início das emissões da TVI 24.

Há três semanas, contactei os serviços da apoio ao cliente da ZON/TV Cabo e perguntei se a assinatura de que disponho dava acesso à recepção da TVI 24.
«Sim, sim, vai receber», disseram-me.
Voltei a insistir, referindo o facto de assinar apenas o pacote "Ultra Sport Tv".
«Sim, tem direito a receber o TVI 24», responderam.

Ontem, quando tentava assistir à emissão inaugural, constatei que o canal estava codificado.
Voltei a contactar a ZON e obtive a seguinte resposta:
«Para poder ver o TVI 24 tem de assinar outro pacote.»
Agradeci a informação, lamentando que anteriormente me tivessem dado uma informação errada.

Concluí que a ZON continua a ser a TV Cabo que abandonei há vários anos pelas sucessivas atitudes de desrespeito para com os clientes.
Quanto à incompetência, também continua a ser a mesma.

(Vou continuar cliente da Cabovisão e espectador assíduo da SIC Notícias, canal de que sou grande fã, apesar das alterações recentes no "Jornal das 21". Quanto à ZON, faltam escassos meses para poder dizer-lhe "adeus". Sem saudades.)

Ao balcão do café

Hoje de manhã.
O dono do café:
- Ontem, à hora do jogo do Benfica, isto ficou vazio de um momento para o outro.
O cliente:
- Então?...
O dono do café:
- Foram ver o jogo para outro lado. Não tenho "Meo"... Mas para a semana já cá está!

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